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Crocosマーケティング Facebook関連サービス終了のお知らせ

2014年8月22日
株式会社クロコス

平素よりCrocosマーケティングをご利用いただきありがとうございます。

Yahoo! JAPANを運営するヤフー株式会社(以下、Yahoo! JAPAN)の100%子会社である株式会社クロコス(以下、当社)は、当社が運営するCrocosマーケティングにおけるFacebook関連サービスを2014年10月31日をもちまして終了するはこびとなりました。

2011年7月の提供開始以降、皆様へよりよいサービスを提供できるよう、新機能のリリースや改善を重ねて努力してまいりましたが、過日Facebook社より発表されたプラットフォームポリシーの改定における当社サービスへの影響について慎重に検討を重ねた結果、誠に残念ではございますがFacebook関連サービスの提供中止という決断に至りました。

 

■ 背景

2014年8月7日(米国時間)にFacebookよりプラットフォームポリシー第4条第5項の改訂が発表されました。これにより、2014年11月5日(米国時間)以降、ユーザーにインセンティブを与えた上でソーシャルプラグインを利用することや、Facebookページへの「いいね!」を推奨することが禁止されます。

※Facebookプラットフォームポリシー
英語版: https://developers.facebook.com/policy/
日本語版:https://developers.facebook.com/policy/Japanese/

このプラットフォームポリシーの改訂により、Crocosマーケティングでご提供中の「いいね!」を押した後に応募・参加するキャンペーンや、ファンゲートを利用したコンテンツツールについては今後のご提供が出来ない状況となりました。

 

■ 影響範囲と当社の対応

当社サービスにつきましては、2014年10月31日までは従来通りご利用可能です。
2014年10月31日をもって、Facebook上で開催するキャンペーン、コンテンツツールを終了いたします。
今後開催するキャンペーンは、終了日を2014年11月1日以降に設定できませんので、あらかじめご了承ください。
また、キャンペーン開催後の抽選処理・当選連絡は11月28日までにご対応いただく形となります。こちらもあわせてご了承ください。

 

■ 終了予定のサービス

懸賞 (※1)Facebookページ上で開催するもの
スピードくじ (※1)Facebookページ上で開催するもの
クーポン (※1)Facebookページ上で開催するもの
フォトコンテスト
ショーケース
カスタムページ
Q&A
マップ
YouTube
Twitter
リンクギャラリー

(※1) 自社ホームページで開催するキャンペーンの今後のサービス継続については、現段階では検討中となっております。確定次第お知らせしますので、ご了承ください。

 

■ サービス終了までのスケジュール

プレミアムプランの契約お申し込みについて
2014年9月30日をもってお申し込みの受付を終了いたします。
なお、受付可能な契約期間は1ヶ月単位の契約で2014年10月31日までに契約終了するもののみとなります。

 

プレミアムプランでのキャンペーン開催(懸賞・スピードくじ・フォトコンテスト・クーポン)について
開催期間は2014年10月31日23時59分までとなり、期限を超えての設定はできません。また、再抽選を含む抽選作業や、当選者への連絡などの管理画面のご利用については2014年11月28日18時までにすべてを完了させてください。

 

ベーシックプランのお申し込み(キャンペーン開催)について
2014年10月1日以降、キャンペーンの開催を行うことはできません。
2014年9月30日23時59分までに決済のお手続きを行ってください。

 

超いいね!プランについて
新規のお申し込みの受付は終了いたしました。

 

運営事務局代行プランについて
2014年9月30日をもってお申し込みの受付を終了いたします。
なお、受付可能な契約期間は2014年10月31日までに契約終了するもののみとなります。

 

Crocosマーケティングの管理画面の利用について
Facebookページで開催したキャンペーンの分析ページやメールマガジンメニューの利用など、管理画面につきましては2014年11月28日18時までのご利用となります。

 

コンテンツツール(カスタムページ、Q&A、マップ、YouTube、Twitter、リンクギャラリー)のご利用について
ご利用いただいているコンテンツにつきましては2014年10月31日23時59分をもって表示されなくなります。また、Crocosマーケティングの各コンテンツツールの管理画面についても2014年10月31日23時59分をもってアクセスできなくなります。

 

■ Facebook関連サービス終了に伴うご対応のお願い

大変お手数をおかけして恐れ入りますが、ご利用のFacebookページのアプリタブより「Crocos懸賞」など対象のアプリを削除してください。
※サービス終了に伴って自動で削除されることはありません。

□Facebookページのアプリタブからアプリを削除する方法
http://help.crocos.jp/post/93929953988/facebook

 

■ よくあるご質問

以下によくあるご質問をまとめました。

Q.メールマガジンはいつまで送信可能ですか

A.メールマガジンの管理画面は2014年11月28日18時までご利用いただけます。
なお、付与されているメールマガジンのチケットにはそれぞれ有効期限がございますのでご注意ください。

 

Q.サービス終了以降に取得期限を設定したクーポンはどうなりますか
A.クーポンの取得期限が設定されていないものや2014年10月31日を超えて設定されているものについては10月31日23時59分をもって掲載終了となります。

 

Q.自社ホームページで開催するキャンペーンは引き続き利用できますか
A.自社ホームページで開催するキャンペーンについては現在検討中です。確定次第、ご案内いたします。

 

Q.Yahoo!ショッピングストア専用プランはどうなりますか
A.Yahoo!ショッピングストア専用プランについては現在検討中です。確定次第、ご案内いたします。

 

Q.過去に開催したキャンペーンページは残りますか
A.過去に開催したキャンペーンページは11月28日18時10月31日23時59分をもって表示されなくなります。

 

Q.予定しているキャンペーンがあるので、終了日時をずらせませんか
A.Facebook社のプラットフォームポリシーの変更にともなう決定のため、スケジュールを変更することはできません。

今までご愛顧いただきましたことをスタッフ一同、この場をお借りいたしまして心より御礼申し上げます。

 


 

2014年9月2日 よくある質問を変更

「Crocos スケジューラ」「Crocos スポット」「Crocos よせがき」サービス終了のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
このたび「Crocos スケジューラ」「Crocos スポット」「Crocos よせがき」の3サービスについて、2014年9月24日(水)12時をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
 
長きに渡りご利用いただき、ありがとうございました。
 

■ Crocos スケジューラ

2014年9月3日(水)
 新規にイベントを作成できなくなります。すでに作成済みのスケジュールの編集は可能です。
2014年9月24日(水)12時
 サービスの提供を終了させていただきます。これに伴い、Crocos スケジューラのマイページや過去のイベント情報のページが表示できなくなります。
 

■ Crocos スポット

2014年9月24日(水)12時
 サービスの提供を終了させていただきます。
 

■ Crocos よせがき

2014年8月21日(木)
 よせがきを送る日付けに2014年9月23日以降の日付の日付を指定できなくなります。
2014年9月3日(水)
 新規によせがきを作成できなくなります。すでに作成済みのよせがきの編集やメッセージの編集は可能です。
2014年9月24日(水)12時
 サービスの提供を終了させていただきます。これに伴い、Crocos よせがきのマイページや過去のよせがきは表示できなくなります。
 
 
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、こちらのフォームよりお問い合わせください。

Crocosマーケティング 料金プラン変更とフリープラン終了のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Crocosマーケティングではご利用の皆様からのご要望/ご意見にお応えし、
2014年6月26日よりプラン内容を一部変更します。

詳細につきましては以下ページをご確認ください。
https://marketing.crocos.jp/news/2014/06/newplan

 

Crocosマーケティングはこれからもご利用の皆様により良いサービスを
提供できるよう努力してまいります。今後もご愛顧いただけますと幸いです。

Crocosマーケティング サイトリニューアルのお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

Crocosマーケティングのサービスサイトは2014年5月9日にリニューアルいたしました。

今回のリニューアルでは、より内容がわかりやすく、使いやすいサイトとなるよう
ページ構成、情報を整理しております。

https://marketing.crocos.jp/

引き続き、更なる情報の充実、利便性向上のために改善を図ってまいります。
今後ともCrocosマーケティングをよろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

ゴールデンウィーク期間の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

誠に勝手ながら、弊社では2014年5月2日(金)を休業日とさせて頂きます。
これに伴い、弊社のゴールデンウィーク期間中の休業日は下記の通りとなります。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

休業日:2014/4/29(火)、2014/5/2(金)~2014/5/6(火)
営業日:2014/4/30(水)~2014/5/1(木)

2014/5/1(木)16時以降ににいただいたお問い合わせにつきましては、2014/5/7(水)以降、
順次対応させていただきます。

Crocosカタログ サービス終了のお知らせ

平素よりCrocosカタログをご利用いただきありがとうございます。

Crocosカタログは2014年3月31日をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。

日頃よりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんが、
なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

なおサービスの終了に伴い、Crocosカタログの商品ページは表示されなくなりますので、
以下の手順に従い貴社のFacebookページのアプリタブより「Crocosカタログ」を削除してください。

■「Crocosカタログ」のアプリタブを削除する方法
https://catalog.crocos.jp/guide/faq#shop-delete

2011年6月のサービス開始当初より、長年にわたりご愛顧いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

今後はCrocosマーケティング(https://marketing.crocos.jp/)に注力し、
皆さまのお役に立つサービスを提供できるよう努めてまいります。

引き続き弊社サービスをご愛顧いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

消費税法改正に伴う請求金額のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、平成24年8月に成立した改正消費税法に基づき、消費税率が平成26年4月から
8%に引き上げられることが閣議決定されました。   
このため、ご契約を頂いておりますサービス利用期間の一部、又は全部が平成26年4月
以降に該当する場合、新税率の8%で計算された税額にてご請求させていただきます。

    現行     :税抜価格+消費税5%
    改定後   :税抜価格+消費税8%

適用対象:消費税をお預かりする全てのお取引     
適用条件:契約終了日が2014年4月1日以降となるご契約
※契約期間についてはお申込み時の決済画面でご確認ください。

年末年始休業日に関してのお知らせ

年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。
  【年末年始休業日】
   2013年12月28日(土)~ 2014年1月5日(日)

年始の営業開始日は2014年1月6日(月)となります。
12月27日(金)16時以降にいただいたお問い合わせにつきましては
営業開始日以降に順次対応させていただきますのであらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、営業担当またはお問い合わせ窓口までお知らせください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

「Yahoo!ショッピング専用プラン」をリリースしました

Yahoo! JAPANを運営するヤフー株式会社(以下、Yahoo! JAPAN)の100%子会社である株式会社クロコス(以下、クロコス)は、Yahoo!ショッピングに出店しているストアがCrocosマーケティングを利用して懸賞を開催することができるYahoo!ショッピング専用フリープランと、さらに機能が充実したYahoo!ショッピング専用ベーシックプラン、Yahoo!ショッピング専用プレミアムプランをリリースいたしました。

 

「Crocosマーケティング」は、Facebookページと自社で保有しているメディアで企業のキャンペーン(宣伝活動)を開催できるアプリケーションサービスです。

今回リリースしたYahoo!ショッピング専用プランでは、Yahoo!ショッピングの店舗を持っていればFacebookに依存せずキャンペーンを開催でき、懸賞応募者のメールアドレスを収集してストアニュースレターと連携できます。Yahoo!ショッピング店舗のファン拡大、ストアニュースレターの規模拡大にご活用いただけるメニューです。

 

【機能の概要】

Yahoo!ショッピング専用フリープラン」

・Yahoo!ショッピングのアカウント保有者のみが利用できるキャンペーンツール

・抽選後、応募者全員のメールアドレスをストアニュースレターに自動的に登録できる

・キャンペーンサイト(http://campaign.crocos.jp及びhttp://yahoo-present.jp)への掲載

・利用料金 無料

・リリース日 2013年10月9日

 

Yahoo!ショッピング専用ベーシックプラン」

・フリープランの機能に加えて、懸賞の当選者数や開催期間(最長60日間)を自由に設計できる

・応募時アンケートの設置

・キャンペーン分析

・キャンペーンサイト(http://campaign.crocos.jp及びhttp://yahoo-present.jp)への掲載

・利用料金 5万円/1ヶ月(※クレジットカード決済)

・リリース日 2013年10月31日

 

Yahoo!ショッピング専用プレミアムプラン」

・アンケート数の上限変更、アンケート設問への画像設定

・アンケート結果の公開(人気投票機能)

・アンケートによる絞込み抽選機能

・キャンペーン詳細分析

・キャンペーンサイト(http://campaign.crocos.jp及びhttp://yahoo-present.jp)での優先表示

・利用料金 30万円/3ヶ月

・リリース日 2013年10月31日

 

 

【お申し込み方法】

下記URLよりお申込みいただけます。

▼Crocos懸賞 Yahoo!ショッピング専用フリープラン お申込みページ(外部リンク) https://marketing.crocos.jp/yshop

※お申し込みには規約への同意が必要です。

※ストアマネージャートップページ右下「売上アップノウハウ」の「クロコス懸賞はコチラ」からもお申込みいただけます。

▼ストアマネージャートップページ
https://edit.store.yahoo.co.jp/RT/MGRTOP

 

【操作方法】
「Crocos懸賞」の操作方法については、以下マニュアルをご参照ください。
https://marketing.crocos.jp/yshop/help

 

【Yahoo!ショッピングストアヘルプデスク】
https://storeinfo.yahoo.co.jp/docs/to-open/helpdesk.html

営業日時:全日10:00-18:00

※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になりますことをあらかじめご了承ください。

 

【株式会社クロコス】http://crocos.co.jp

ソーシャルメディアを活用したマーケティングプラットフォームおよびプロモーションのコンサルティングサービスを提供しております。

2012年8月にヤフー株式会社の100%子会社となり、圧倒的な集客力をもつYahoo! JAPANとのシナジーによって、更に効果的にマーケティング活動を行えるプラットフォームとして展開しております。

 

会社名:株式会社クロコス

所在地:東京都港区

代表者:代表取締役 岡元 淳

設立日:2011年2月7日

サイト:http://crocos.co.jp

クロコス、コムニコ共催「企業のためのFacebookページ運営方法&Facebookキャンペーンの活用事例セミナー」実施のお知らせ

株式会社クロコス(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡元 淳、以下クロコス)は、2013年9月26日(木)に株式会社コムニコ(本社:東京都港区、代表取締役社長:林 雅之、以下コムニコ)と共同で、「企業のためのFacebookページ運営方法×Facebookキャンペーンの活用事例」をテーマにセミナーを開催いたします。

 

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